官方解释”PSN宕机原因”过于敷衍 用户：我们有知情权

　　上周，索尼的PSN网络服务遭遇了全球范围内的长时间宕机，导致大量用户无法正常使用。尽管服务现已逐步恢复，索尼也宣布了补偿措施，但用户并不完全买账。

　　据IGN消息称，索尼将此次长达24小时的宕机归因于“运营问题”。然而，这一模糊的解释引发了用户的不满，尤其是考虑到2011年PSN曾发生大规模数据泄露事件，当时约7700万用户的个人信息被黑客窃取。许多用户在索尼的声明下留言，要求公司提供更详细的信息，并质疑是否需要采取进一步的保护措施，如更换信用卡或启用身份保护服务。

　　用户的疑虑不仅限于事件的起因，他们还希望索尼能够公开未来如何防止类似问题再次发生的具体措施。一些用户直言不讳地批评索尼缺乏透明度，认为公司对事件的隐瞒令人不安。此外，此次宕机不仅影响了多人在线游戏，还波及了一些需要服务器验证或保持在线的单人游戏，进一步加剧了用户的不满。

　　与此同时，美国游戏零售商GameStop在社交媒体上调侃索尼，暗示此次事件可能会让更多玩家转向实体版游戏。