近日,一份在线请愿书获得了超过1万人签名,要求“禁止发行商在未给予消费者保留或修复选项的情况下,不可逆地禁用他们已售出的电子游戏”。这一签名数量达到了获得英国政府官方回应的最低要求。
英国文化、媒体和体育部(DCMS)在2月3日的回应中表示,虽然理解请愿书中表达的担忧,并将继续关注这一情况,但目前认为现有法规已为消费者提供了足够的保护。DCMS指出,《2015年消费者权益法》(CRA)和《2008年防止不公平交易消费者保护条例》(CPRs)为购买者提供了多项保护,但“英国法律没有要求软件公司支持其产品的旧版本”。
DCMS还提到,企业维护旧软件的支持可能既困难又昂贵,特别是在需要与新技术交互的情况下。此前,育碧于2023年底将《飙酷车神》下架,并于去年4月将其下线。育碧表示,由于即将进行的服务器基础设施和许可限制,有必要禁用这款仅在线游戏。去年9月,育碧承认消费者对其处理《飙酷车神》方式的投诉,并宣布计划为《飙酷车神2》和《飙酷车神:轰鸣盛典》推出离线模式。
同月,索尼在《星鸣特攻》发布仅两周后宣布计划将这款在线服务射击游戏下线,并为所有拥有者提供退款。上周,华纳兄弟确认《多元宇宙大乱斗》的第五赛季将是最后一季,从5月30日开始,该游戏将下线,但仍可离线游玩。
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